นโยบายความเป็นส่วนตัว Skyscanner

เราใช้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" อยู่หลายครั้งในนโยบายนี้ คำนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวคุณโดยสามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อของคุณ รายละเอียดการติดต่อ รายละเอียดการเดินทาง ที่อยู่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (“IP”) คุกกี้สตริง หรือ ID อุปกรณ์ รวมถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บควบคู่ไปกับตัวระบุ เช่น วิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเรา

เรามีสิทธิ์เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเราเท่านั้น ดังนั้นนโยบายนี้จะไม่ครอบคลุมการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลของคุณโดยบริษัทอื่นๆ ที่เรานำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการบนแพลตฟอร์มของเรา เช่น สายการบิน ตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน โรงแรม บริษัทรถเช่า ผู้ให้บริการกิจกรรม ผู้ให้บริการชดเชยคาร์บอน บริษัทประกันภัยและผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยค่าใช้จ่ายในเดินทาง (“ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง”)

ในขณะที่คุณดำเนินการจองหรือซื้อกับผู้ให้บริการด้านการเดินทาง ผู้ให้บริการดังกล่าวจะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยปฏิบัติตามประกาศความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเอง หากคุณจองหรือซื้อกับผู้ให้บริการการเดินทางบนแพลตฟอร์ม Skyscanner เราจะเตรียมลิงก์ไปยังเอกสารเหล่านี้ไว้ให้คุณอ่านก่อนจองหรือซื้อ

โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ทุกคนที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีไม่ควรให้ข้อมูลใดๆ แก่ Skyscanner ผ่านทางแพลตฟอร์มของเราหรืออื่นๆ เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีและเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทราบว่าไม่ได้มาจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

เราจะอัพเดทนโยบายนี้เป็นระยะ ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทราบถึงนโยบายปัจจุบัน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงเรื่องสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเข้าใช้บริการของเราในครั้งถัดไป หรือผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วย 3 วิธี:

คุณแจ้งให้เราทราบ

ตัวอย่างเช่น คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเมื่อจองการเดินทาง สร้างบัญชี ลงทะเบียนรับอีเมลการตลาดหรือการแจ้งเตือนราคา ติดต่อเราเพื่อขอการสนับสนุนลูกค้าหรือสื่อสารกับเรา

คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้กับเราหรือไม่ ทั้งนี้ หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ก็จะใช้แพลตฟอร์มและบริการบางส่วนของเราไม่ได้ (เช่น คุณไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนด้านการตลาดหรือราคา หากไม่ให้รายละเอียดการติดต่อของคุณกับเรา)

เราสร้างหรือรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ

เราจะสร้างหรือรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเราหรือโต้ตอบกับเรา

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณซึ่งจะรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP ตัวระบุคุกกี้ ตำแหน่งที่ตั้ง อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และวิธีที่คุณใช้และโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม Skyscanner และเว็บไซต์บุคคลที่สามบางแห่ง

ข้อมูลบางส่วนนี้สร้างขึ้นหรือรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายคุกกี้ของเรา

เราได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

บางครั้งเราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น คุณเข้ามายังแพลตฟอร์มของเราผ่านพาร์ทเนอร์โปรโมชั่น หรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Skyscanner ด้วยฟีเจอร์การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์กของเรา

หากคุณจองหรือซื้อกับผู้ให้บริการด้านการเดินทางบนแพลตฟอร์มของเราหรือแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการด้านการเดินทาง เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการดังกล่าวเกี่ยวกับตัวเลือกการเดินทางที่คุณจองหรือซื้อ และเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากพาร์ทเนอร์ป้องกันการฉ้อโกงที่เราร่วมมือด้วย เพื่อป้องกันการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่มิชอบและปกป้องระบบของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการจองหรือการซื้อที่คุณดำเนินการ

นอกจากนี้เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามที่เราทำงานร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา ขึ้นอยู่กับแคมเปญการตลาดนั้น หากเป็นกรณีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมล่วงหน้า

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเราและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น
• • ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการระบุตัวตน เช่น
• • ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวอื่นๆ ซึ่งอาจมีข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ เพศ สัญชาติ และวันเกิดของคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น
• • หมายเลขบัตรชำระเงิน วันหมดอายุ และรหัสยืนยัน
• ข้อมูลการเดินทางและการจอง เช่น
• • หมายเลขอ้างอิงการจองหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการจองและการซื้อ บันทึกชื่อผู้โดยสาร (“PNR”) ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รายละเอียดการเดินทางและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการที่ซื้อ
  • ในกรณีที่คุณเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการด้านการเดินทางเพื่อดำเนินการจองหรือซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับการจองหรือซื้อที่ดำเนินการกับผู้ให้บริการด้านการเดินทางนั้น
• ข้อมูลบัญชี หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชีและกรอกโปรไฟล์ของคุณ เช่น
• • ชื่อ วันเกิด เพศ และสถานที่เกิด
  • ข้อมูลประจำตัว (ดูด้านบน);
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ดูด้านบน);
  • ข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนน
• ข้อมูลอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง เช่น
• • ข้อมูลทั่วไปจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP, ผู้ผลิต รุ่น และระบบปฏิบัติการของคุณ
  • ตำแหน่งที่ตั้งแบบไม่เจาะจงที่อ้างอิงตามที่อยู่ IP ของคุณ
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะที่ได้มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลนี้)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น
• • วิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มและการสื่อสารของเรา รวมถึงเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มของเรา การค้นหาที่ดำเนินการ และหน้าเพจ ฟีเจอร์หรือฟังก์ชันที่คุณเข้าใช้งาน ลิงก์ที่คุณคลิกเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหรือจากแพลตฟอร์มของเรา (เช่น ตัวตนของผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่คุณเปลี่ยนเส้นทางไปและประเภทของบริการเดินทางที่คุณเลือก) ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลบางส่วนนี้จะถูกรวบรวมหรือสร้างขึ้นโดยใช้คุกกี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายคุกกี้ของเรา
• ค่ากำหนดข้อมูลที่คุณแจ้งให้เราทราบ เช่น
• • ความยินยอมเฉพาะเจาะจงที่คุณมอบให้หรือปฏิเสธ ค่ากำหนดการรับอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช และค่ากำหนดคุกกี้
  • ภาษา สถานที่ สกุลเงิน และสนามบินที่ต้องการสำหรับเที่ยวบินขาออก
• ข้อมูลการสื่อสาร เช่น
• • เนื้อหาของการสื่อสารที่เราส่งและรับจากคุณ รวมถึงคำติชม คำขอรับความช่วยเหลือ และการสอบถาม
  • ข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารเหล่านั้น เช่น เวลาและวันที่ที่ส่ง และวิธีที่คุณโต้ตอบกับการสื่อสารที่เราส่งถึงคุณ (ตัวอย่างเช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน)
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือได้รับจากผู้ใช้ เช่น:
• • เนื้อหาที่คุณอัพโหลดไปยังแพลตฟอร์มของเราหรือที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา (เช่น ความคิดเห็น ภาพถ่าย วิดีโอ คำแนะนำ ค่ากำหนด รีวิวและการแจ้งเตือนที่คุณป้อนลงในโมเดลภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เราอาจให้บริการแก่คุณบนแพลตฟอร์มของเรา) และข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา เช่น เวลาและวันที่ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว
  • การมีส่วนร่วมของคุณกับเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เช่น Instagram, X หรือ Facebook) รวมถึงความคิดเห็น ภาพถ่าย วิดีโอ และข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ (เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณ) หากเราชอบเนื้อหาของคุณ ก็อาจติดต่อคุณเพื่อสอบถามว่าคุณยินดีให้เรารีโพสต์เนื้อหาของคุณหรือใช้งานบนแพลตฟอร์มอื่นๆ หรือไม่
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม:
• • หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชี Skyscanner ผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น Apple, Google หรือ Facebook) เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามนั้นโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับบุคคลที่สามและการตั้งค่าของคุณภายในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปิดใช้งานฟังก์ชัน 'ซ่อนอีเมลของฉัน' ของ Apple) โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในประกาศความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการทำโปรไฟล์
• • เรารวมข้อมูลที่เราเก็บ สร้าง หรือได้รับ (ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) เพื่อทำความเข้าใจคุณและความสนใจของคุณให้ดีขึ้นเพื่อให้เราสามารถปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์ม บริการ และโฆษณาของเราให้เหมาะกับคุณได้ เราทำโดยการหาข้อสรุปเกี่ยวกับค่ากำหนดและความสนใจของคุณจากข้อมูลที่รวม

เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษเป็นประจำ (ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลประเภทที่ละเอียดอ่อนยิ่งกว่า เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ศาสนา หรือชาติพันธุ์ของคุณ) อย่างไรก็ตามคุณอาจเลือกที่จะระบุเนื้อหาที่เปิดเผยข้อมูลประเภทนี้แก่เรา เช่น หากคุณติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณไม่พร้อมบิน (Fit to Fly) มีข้อกำหนดด้านอาหาร หรืออาจต้องการที่พัก นอกจากนี้คุณยังอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลนี้แก่เรา หากคุณเข้าร่วมในการวิจัยตลาดหรือการทดสอบผู้ใช้ประเภทที่เกี่ยวข้อง เช่น หากคุณให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

การปฏิบัติตามสัญญา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการของเรา หรือเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำไว้กับเรา หรือกำลังจะทำกับเรา เช่น การจองหรือการซื้อกับเราหรือกับผู้ให้บริการด้านการเดินทาง โดยเฉพาะ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ให้แพลตฟอร์มของเราทำงานได้ ตัวอย่างเช่น:
• • เราสร้างผลลัพธ์ตามการค้นหาของคุณ เช่น แสดงรายการตัวเลือกเที่ยวบิน โรงแรม หรือรถเช่าที่ตรงตามความต้องการของคุณมากที่สุด
  • เราตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเราได้ (ตัวอย่างเช่น เช็คว่าเราแสดงบริการของเราอย่างถูกต้องตามประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้)
• อำนวยความสะดวกในการจองและการซื้อ เมื่อคุณพบตัวเลือกการเดินทางที่ต้องการจองหรือซื้อ เราจะ:
• • เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการด้านการเดินทางพร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการดังกล่าว เพื่อระบุตัวคุณและตัวเลือกการเดินทางที่คุณเลือกไว้บนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลนี้รวมถึงรายละเอียดการค้นหาด้านการเดินทางและข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ของคุณ หรือ
  • อนุญาตให้คุณจองหรือซื้อบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งในกรณีนี้เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการจองหรือซื้อของคุณ เพื่อดำเนินการและแชร์กับผู้ให้บริการด้านการเดินทาง ข้อมูลนี้อาจรวมถึงรายละเอียดการติดต่อ ชื่อผู้เดินทาง ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว และรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการจองหรือการซื้อที่คุณดำเนินการ
• ส่งการสื่อสารที่สำคัญให้คุณ: เราจะส่งการสื่อสารเกี่ยวกับ:
• • การจองหรือการซื้อของคุณ
  • บัญชี Skyscanner ของคุณ
  • ข้อมูลสำคัญอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรืออัพเดทบริการของเรา
• ให้บริการลูกค้า เราตอบกลับข้อความที่คุณส่งมาเกี่ยวกับบริการของเรา บัญชีผู้ใช้ การจองหรือการซื้อของคุณ
• บำรุงรักษาบัญชี Skyscanner ของคุณ เราสร้างและรักษาบัญชี Skyscanner ของคุณ (หากมี) และมอบสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการมีบัญชีให้คุณ เช่น จดจำรายละเอียดบัญชีและใช้ข้อมูลเหล่านี้ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้คุณจองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• จัดการแข่งขัน หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมการแข่งขันชิงรางวัลหรือการแข่งขันที่คล้ายกันที่ดำเนินการโดย Skyscanner เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เพื่อจัดการการแข่งขันและส่งมอบรางวัลให้กับผู้ชนะ

เราอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นและเทคโนโลยีที่คล้ายกันในอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลที่สาม ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อสิทธิและเสรีภาพของคุณเองไม่ได้รับผลกระทบอย่างไม่เป็นธรรม

โดยเฉพาะ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เราระบุและแก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับพื้นที่ของแพลตฟอร์มของเราโดยใช้ข้อมูลต่างๆ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ที่ตั้ง ภาษา และกิจกรรมบนเว็บไซต์ทั่วไป รวมถึงคำติชมที่คุณเลือกที่จะส่งถึงเราเป็นบางครั้ง
• ดำเนินการวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา ตัวอย่างเช่น:
• • เราประเมินวิธี ช่วงเวลา และเหตุผลที่ผู้คนใช้งานแพลตฟอร์ม Skyscanner เช่น เราระบุเส้นทางการเดินทางและผู้ให้บริการการเดินทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ฟีเจอร์ใดในแพลตฟอร์มของเราที่มีการโต้ตอบบ่อยที่สุด และผู้คนมีส่วนร่วมกับการสื่อสารของเราอย่างไร
  • เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุแนวโน้มการเดินทาง และเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มและตัวเลือกการเดินทางที่เรานำเสนอ
  • นอกจากนี้เรายังให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มการเดินทางแก่ผู้ให้บริการการเดินทางและบุคคลที่สามที่ต้องการใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน
• ปรับแต่งประสบการณ์ Skyscanner ของคุณ: เราต้องการให้แพลตฟอร์มของเราเป็นประโยชน์และตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่น:
• • เราแสดงข้อมูลหรือตัวเลือกการเดินทางที่เราเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด
  • เราใช้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อคาดเดาว่าคุณมีแนวโน้มที่จะอยากออกเดินทางหรือกลับมายังสนามบินใด และ
  • เราปรับแต่งการสื่อสารทางการตลาด (หากคุณขอให้เราส่งเนื้อหาเหล่านี้ให้คุณ) และโฆษณาให้ตรงกับสิ่งที่เราคิดว่าคุณน่าจะสนใจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน 'วิธีที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในการโฆษณา'

ในการปรับแต่งเฉพาะบุคคล เราจะสร้างโปรไฟล์ตามข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา เช่น เวลาใดบ้างที่มีการจองหรือซื้อตั๋ว กรอกโปรไฟล์บัญชี หรือสมัครรับการแจ้งเตือนเที่ยวบิน เช่น ในกรณีที่เรารู้ว่าเมื่อเร็วๆ นี้คุณจองเที่ยวบินไปบาร์เซโลนาในแพลตฟอร์มของเรา เราอาจแสดงข้อความสอบถามว่าคุณต้องการค้นหาโรงแรมในบาร์เซโลนาหรือไม่ หรือแสดงข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมในบาร์เซโลนาในจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับถัดไปที่ส่งให้คุณ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อฝึกอัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าการปรับแต่งเฉพาะบุคคลมีประโยชน์และตรงความต้องการที่สุด เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณ เช่น ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลการชำระเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

กิจกรรมการจัดทำโปรไฟล์และแมชชีนเลิร์นนิงเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลให้เกิดข้อผูกมัดทางกฎหมายหรือผลกระทบอื่นๆ ต่อคุณ

• ตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของเราและดำเนินกิจกรรมป้องกันการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น:
• • หากคุณจองหรือซื้อบนแพลตฟอร์มของเรา เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนหนึ่งของบัตรชำระเงินคุณ (เช่น หมายเลขบัตรและที่อยู่ IP ในรูปแบบโทเค็น) พร้อมกับข้อมูลที่คุณส่งในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน (เช่น ชื่อและรายละเอียดการติดต่อ) เพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย
  • เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ (เช่น แบรนด์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่า และเบราว์เซอร์) และเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ (เช่น ที่อยู่ IP, โดเมน ผู้ให้บริการ) เพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัย

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติในการตัดสินข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เราหรือผู้ให้บริการด้านการเดินทางบล็อคการจองหรือการซื้อของคุณ หากคุณได้รับผลกระทบในลักษณะนี้และต้องการหารือหรืออุทธรณ์การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อเรา

• ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและการวิจัยตลาด (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม) ตัวอย่างเช่น:
• • เราอาจติดต่อคุณเพื่อเชิญให้คุณเข้าร่วมการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การวิจัยทางการตลาดหรือการทดสอบผู้ใช้
  • เราจะอำนวยความสะดวกให้คุณมีส่วนร่วมในการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การวิจัยตลาดหรือการทดสอบผู้ใช้ ตลอดจนบันทึกและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณเลือกที่จะแจ้งเรา
• ส่งการแจ้งเตือนการเดินทางและการสื่อสารการตลาด (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม) ตัวอย่างเช่น:
• • เราจะส่งการแจ้งเตือนและอัพเดทให้คุณหากคุณขอรับ เช่น การแจ้งเตือนราคาค่าเดินทาง
  • เราจะส่งการสื่อสารทางการตลาดที่คุณน่าจะสนใจไปให้

คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ

• เก็บบันทึกและดำเนินธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่น:
• • เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในด้านธุรการและการรายงานภายใน
  • เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากคุณและข้อมูลที่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางมอบให้เราเกี่ยวกับการจองหรือการซื้อของคุณ เพื่อคำนวณค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจาก Skyscanner โดยผู้ให้บริการด้านการเดินทาง

กิจกรรมบางส่วนนี้ (เช่น การวิเคราะห์และการปรับแต่งส่วนให้เหมาะกับบุคคล) จะดำเนินการบนพื้นฐานของความยินยอม (ในกรณีที่คุณเลือกที่จะยินยอม) เหนือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนความยินยอมด้านล่างและนโยบายคุกกี้ของเรา

ความยินยอม

เราจะขอความยินยอมจากคุณสำหรับการใช้ข้อมูลบางอย่าง ตัวอย่างเช่น เราจะถามคุณว่าคุณยินดีให้เรา:

• ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น (ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม)
• ติดต่อคุณเพื่อเชิญให้คุณเข้าร่วมการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การวิจัยทางการตลาด หรือการทดสอบผู้ใช้ ตลอดจนบันทึกและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณเลือกที่จะแจ้งเรา (หากจำเป็นต้องได้รับความยินยอม)
• ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม) เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นและวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมกับบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายคุกกี้

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอม คุณจะได้รับแจ้งและขอความยินยอมล่วงหน้า หากเลือกที่จะยินยอม คุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์มของเราหากทำได้ (เช่น ใช้ลิงก์ 'ยกเลิกการสมัครรับ' ในอีเมลการตลาด เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือแก้ไขการตั้งค่าบัญชีของคุณ) หรือติดต่อเรา หากเพิกถอนความยินยอม คุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เรานำเสนอ

ในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการหรือปฏิบัติตามสิทธิ/ข้อผูกมัดตามกฎหมาย ความยินยอม

เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎข้อบังคับ

เช่น เราจะใช้ แชร์ หรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่กำกับดูแล

และเมื่อคุณใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจขอเอกสารยืนยันและรับรองจากคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนของคุณ

เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามซึ่งประมวลผลในนามของเรา

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่เลือก ซึ่งจะให้บริการต่างๆ กับเรา (“ผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม”) เรากำหนดให้ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและตกลงภายใต้สัญญากับเราเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และใช้ข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่เราสั่งไว้เท่านั้น

ประเภทของผู้ประมวลผลบุคคลที่สามที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งดำเนินการร่วมกับเราในการจัดเก็บหรือจัดการกับข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัย รวมถึงรายละเอียดบัตรชำระเงินที่จำเป็นสำหรับดำเนินการจองหรือซื้อกับผู้ให้บริการด้านการเดินทาง
• ผู้ให้บริการเครื่องมือจัดการและส่งอีเมล เช่น หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของ Skyscanner หรือข้อความทางการตลาดอื่นๆ เราจะส่งข้อมูลเหล่านี้ถึงคุณโดยใช้เครื่องมือส่งอีเมลของบุคคลที่สาม
• ผู้ให้บริการการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เช่น เราจะใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ในการระบุตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ที่อาจรบกวนบริการของเรา หรือเพื่อป้องกันการนำ API ของเราไปใช้ในทางที่ผิด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
• ผู้ให้บริการเครื่องมือติดตาม เช่น เราจะใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อดูว่าในเวลาไหนบ้างที่คุณคลิกลิงก์บนแพลตฟอร์มของ Skyscanner และเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการด้านการเดินทาง
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า ซึ่งจะช่วยเราในการสื่อสารและให้บริการสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ เช่น ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
• ผู้ให้บริการด้านความพึงพอใจของลูกค้าและการวิจัยทางการตลาด ซึ่งจะช่วยในการเชิญชวนมาร่วมการสำรวจหรือวิจัย บันทึกข้อเสนอแนะ (หากคุณเลือกที่จะระบุ) และช่วยให้เราเข้าใจข้อเสนอแนะของคุณ
• ผู้ให้บริการที่จัดเก็บข้อมูลคลาวด์ออนไลน์และบริการสนับสนุนด้าน IT อื่นๆ ที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจและดูแลจัดการบริการภายในและภายนอกของเรา
• บริษัทอื่นๆ ภายในกลุ่ม Skyscanner กลุ่มบริษัทจะช่วยเหลือเราตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการให้บริการของเรากับคุณ
• • ExperienceOn Ventures Sociedad Limitada
  • Beijing Skyscanner Technology Co Limited
  • Trip.com
  • Skyscanner 2020 Limited
  • Skyscanner 2020 Netherlands B.V
  • Skyscanner Private Limited
  • Skyscanner Incorporated
  • Shenzhen Skyscanner Technology Co. Limited

เปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

ซึ่งจะต่างจากผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม บริษัทที่เชื่อถือได้บางแห่งจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ควบคุมต่างหาก ซึ่งหมายความว่าบริษัทเหล่านี้จะเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ใช่ Skyscanner:

• ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง หากคุณจองหรือซื้อกับผู้ให้บริการด้านการเดินทางบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาในส่วนของการจองหรือการซื้อจะแชร์กับผู้ให้บริการด้านการเดินทางที่เกี่ยวข้อง (หรือบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของตนเอง) เพื่อให้สามารถประมวลผลการจองหรือการซื้อของคุณได้ หากคุณตกลงที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดจากผู้ให้บริการด้านการเดินทางหรือเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวด้วย นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง (หากจำเป็น) เพื่อช่วยเหลือคุณในเรื่องข้อซักถามหรือปัญหาที่คุณแจ้งกับทีมบริการลูกค้าของเรา คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการด้านการเดินทางล่วงหน้าก่อนทำการจองหรือซื้อ เพื่อจะได้เข้าใจวิธีที่ผู้ให้บริการด้านการเดินทางจะใช้ข้อมูลของคุณ
• พาร์ทเนอร์ป้องกันการฉ้อโกง เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่เราทำงานด้วย ทั้งนี้เพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการด้านการเดินทาง ภายใต้วัตถุประสงค์การตรวจสอบและตรวจจับการฉ้อโกงของผู้ให้บริการด้านดังกล่าวหรือของเราเอง
• พาร์ทเนอร์โฆษณา ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้และความเป็นส่วนตัวที่คุณเลือก อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณโดยบุคคลที่สาม เช่น ผู้โฆษณา เครือข่ายการตลาด และบริษัทในเครือที่ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน นอกจากนี้เรายังอาจทำงานร่วมกับบริษัทที่เลือกเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของนักเดินทาง เช่น ระบุวิธีที่นักเดินทางของ Skyscanner มีส่วนร่วมกับแบรนด์บุคคลที่สาม หรือเพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณาของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายคุกกี้ของเรา และวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโฆษณา
• แบรนด์ที่ทำงานร่วมกัน หากจำเป็น เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่เราทำงานร่วมด้วยในโครงการริเริ่ม เช่น โปรโมชั่นหรือการแข่งขัน บุคคลที่สามเหล่านี้อาจส่งการสื่อสารการตลาดทางตรงแบบอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น อีเมลโปรโมชั่น) ให้คุณ หากคุณเลือกยินยอม
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อเหตุผลด้านกฎหมายและเหตุผลอื่นๆ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นเพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการหรือข้อตกลงอื่นๆ หรือเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมหรือการดำเนินการขององค์กร เช่น การควบรวมกิจการ การจัดหาเงินทุน การซื้อกิจการ การล้มละลาย การเลิกกิจการ หรือการโอน การถอนทุน หรือการขายธุรกิจหรือสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากจำเป็นต้องทำเพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือดำเนินคดีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (หรือต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย) รวมถึงการฉ้อโกง หรือในกรณีที่จำเป็นต้องตอบสนองต่อคำขอที่ผูกมัดด้วยกฎหมาย (เช่น จากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย) การเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อบังคับใช้สิทธิและการเยียวยาทางกฎหมายของเราเอง
• บริษัทอื่นๆ ภายในกลุ่ม Skyscanner เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานอื่นๆ ในกลุ่ม Skyscanner ซึ่งจะช่วยเหลือเราตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ทั่วทั้งกลุ่ม รวมถึงการให้บริการของเรากับคุณ การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง และการรายงานและธุรการภายใน
• • ExperienceOn Ventures Sociedad Limitada
  • Beijing Skyscanner Technology Co Limited
  • Trip.com
  • Skyscanner 2020 Limited
  • Skyscanner 2020 Netherlands B.V
  • Skyscanner Private Limited
  • Skyscanner Incorporated
  • Shenzhen Skyscanner Technology Co. Limited

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะประมวลผลในสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ Skyscanner หน่วยงาน Skyscanner อื่นๆ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ดู "บุคคลที่สามจะรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใด" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยตามสถานที่ต่างๆ ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ใดในโลกขณะเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ในปัจจุบัน เราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในไอร์แลนด์ แฟรงก์เฟิร์ต โตเกียว แคนาดา และสิงคโปร์

บุคคลที่สามที่เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลด้วย อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากภายนอกประเทศที่คุณพำนัก เช่น ถ้าคุณจองเที่ยวบินที่ให้บริการภายในประเทศหนึ่ง ผู้ให้บริการด้านการเดินทางในประเทศนั้นจะเป็นผู้ดำเนินการโอนและประมวลผลข้อมูลนั้น

กฎหมายและกฎระเบียบในประเทศเหล่านี้อาจไม่ให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม เราจะใช้มาตรการป้องกันเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อมีการถ่ายโอน ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากสหราชอาณาจักร/เขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศนอกสหราชอาณาจักร/เขตเศรษฐกิจยุโรปซึ่งไม่มีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะบังคับใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่กรรมาธิการยุโรปอนุมัติหรืออาศัยกฎระเบียบขององค์กรที่มีผลผูกพันซึ่งได้รับอนุมัติจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเรา

โฆษณาที่คุณอาจเห็นในระหว่างที่ใช้งานแพลตฟอร์ม Skyscanner

Skyscanner ร่วมมือกับเครือข่ายพันธมิตรและผู้ให้บริการด้านการตลาดเช่น Facebook (“โซลูชันโฆษณาบุคคลที่สาม”) เพื่อทำการตลาดและโฆษณาบริการของเราบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา กิจกรรมดังกล่าวรวมถึง:

• การสร้างกลุ่มผู้ชมสำหรับโฆษณา Skyscanner ของบุคคลอื่นที่มีลักษณะคล้ายกับคุณตามข้อมูลที่โซลูชันโฆษณาบุคคลที่สามของเรามีเกี่ยวกับตัวคุณ และ
• รวมคุณไว้ใน 'กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง' ซึ่งจะได้รับเนื้อหาโฆษณาของ Skyscanner

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึงวิธีจัดการการตั้งค่าได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา

เราให้ความสำคัญที่สุดในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้เรารักษาวัฒนธรรม ‘คำนึงถึงการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ’ เอาไว้ได้ เราจึงจัดการฝึกอบรมด้านการป้องกันข้อมูลและการรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด รวมถึงการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยให้กับพนักงาน Skyscanner ทุกคน เราได้พัฒนาบริการของเรา โดยมีเป้าหมายคือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดตามความจำเป็น รวมถึงการใช้เทคนิคการลดข้อมูลให้เหลือเท่าที่จำเป็น เช่นการปิดบังชื่อ (Anonymisation) และการใช้นามแฝง (Pseudonymisation)

ไม่มีเว็บไซต์หรือแอพใดรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้ แต่เราได้สร้างโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยทั่วทั้งองค์กร ซึ่งออกแบบมาเพื่อดูแลความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยจะใช้กลุ่มมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค เชิงองค์กร และเชิงการบริหารจัดการ และเทคนิคหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของ Skyscanner ได้ที่นี่

คุณมีสิทธิที่จะขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา ตลอดจนแก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราในรูปแบบจัดโครงสร้างเพื่อให้เครื่องสามารถอ่านค่าได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรณีที่เราไม่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เพื่อทำตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ)

ในกรณีที่เราขอรับความยินยอมจากคุณก่อนหน้านี้ คุณก็เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หากคุณขอเพิกถอนความยินยอมให้ Skyscanner ประมวลผลข้อมูลของคุณ การเพิกถอนนี้จะไม่ส่งผลกับการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วในขณะนั้น

สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัด เช่น หากทำตามคำขอของคุณ อาจเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้อื่น หรือหากคุณขอให้เราลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย หรือมีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญมาก

คุณดำเนินการบางประการได้ในบัญชี Skyscanner ของตนเอง (เช่น ดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างออกจากโปรไฟล์) คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยไปที่หน้า "ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล" หรือส่งอีเมลถึงเราที่ dpo@skyscanner.net หรือส่งจดหมายถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่ Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN

หากมีปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่กำกับดูแลการป้องกันข้อมูล